2024年已过半,行业竞争愈演愈烈。产能过剩、需求萎缩、内卷升级等诸多挑战的叠加,导致企业停产、关闭潮轮番上演。相比2018年的行业低谷期,如今的形势更像是生死关口。
面对行业的至暗时刻,企业“活下去”唯一且靠谱的“救命稻草”,在于把目光投向更有确定性的当下,深耕用户价值,以交付为本,坚持做难而正确的事情。
7月23日,“用户时代如何活下去-2024年中简一数字化成品交付策略会”在佛山希尔顿酒店成功举办。
中国建筑卫生陶瓷协会会长缪斌、简一集团董事长李志林携高管团队,与一众简一品牌服务商齐聚一堂,全面回顾2024年上半年发展成效,以交付为本、零售业务模式变革谋篇布局下半年行动纲领,做深做透客户价值,厂商一体合力夯实企业活下去的基石。
看清形势,创造价值,才有生意机会
回顾建材行业激荡发展四十年,乘着改革开放的春风,先后经历了“产品为王”的工厂时代和“渠道为王”的市场时代。然而,随着时代红利耗尽,产业链条愈发成熟,生意增长的逻辑也进入了一个全新时代:以价值为王的用户时代。
简一集团董事长李志林
大会上,简一集团董事长李志林在分享中深刻剖析当前建材终端零售领域所面临的严峻挑战和未来机遇。
面对当前复杂多变的市场环境,李志林指出,大家务必要放弃幻想,勇于面对市场现实,敢于革自己的命。未来是得用户者得天下,必须抛开“卖砖赚钱”的传统生意思维,抓住根本增强内生动力,坚守交付为客户创造价值,才有可能跨越今天的挑战,成为未来的王者。
中国建筑卫生陶瓷协会会长缪斌
瓷砖行业未来的发展需要靠服务来拓展价值,靠服务来扩大发展空间。中国建筑卫生陶瓷协会会长缪斌在分享中特别强调“全卫空间成品交付”模式的重要性,以及该模式对行业进步的深远意义。
缪斌指出,推行成品交付不仅是响应制造业向高质量发展转型的迫切需求,也是推动产业转型升级、促进行业持续发展的关键路径,是顺应消费者需求升级和市场发展潮流的必然趋势。
关键突破,交付为本,价值为王
毫无疑问,建材行业下半场之争核心在于深耕用户价值,实现全链路数字化业务模式。数字化成品交付,是简一观势谋局的关键答卷。
简一集团胥子毅
简一集团胥子毅在《数字化成品交付下半年动作》报告中,全面回顾上半年成品交付战略布局的成效,围绕用户价值指明下半年核心举措。
胥子毅指出,当前,行业淘汰战、产业升级战、用户时代战、三大硬仗交汇已是不争的事实,应对策略关键在于自我变革,从用户需求出发,通过高科技、高效率、高附加值满足用户需求,扎实做好数字化成品交付,才是活下去的唯一途径。
简一品牌服务商陈道钢(左)、王强(中)、范合明(右)
转变思维,拥抱变革与挑战。简一品牌服务商陈道钢、王强、范合明带来了关于数字化成品交付的实践心得和可复制性的打法分享。从客户的需求出发,整合渠道资源,死磕服务深耕价值。只有不断提高客户体验的满意度,才有终端的未来。
生存之法,引水、通渠、灌溉
2024年伊始,简一全面发力“聚焦高端、差异化展厅形象、个性化设计、安装交付、用户运营、销售渠道”六大核心增长点回应客户需求,促进持续增长。
简一集团郭文恺(左)、简一品牌服务商陈丽芬(中)、杨维兴(右)
会上,简一集团郭文恺对“六大核心增长点”的执行成果进行全面复盘,并再次强调主动直面客户需求的重要性。只有站在客户的角度思考和解决问题,用超越期待的价值满足客户,以“心动”促“行动”,才能赢得客户,赢得市场。
简一品牌服务商陈丽芬以自身用户运营的实践经验作为佐证分享成功策略。建立俱乐部的初心在于坚守真诚利他和非盈利,用长跑思维从心上下手,才能保持与客户之间有温度的链接。聚焦高端只做简一的杨维兴则强调,紧跟集团动作,理解客户需求,围绕高端小区做好引流和价值体验,是赢得客户认可和利润增长的关键。
简一集团高伟(左)、郭文恺(右)
关于下半年终端零售市场的策略布局,简一集团高伟强调,零售商业模式变革必须从死命推销转变到主动拉销,坚定不移地推动“买、卖、提”的零售商业模式。
为实现零售增长目标与品牌价值的深度提升,简一集团郭文恺在《下半年开水源必行事项》报告中,详尽规划了资源优化配置的新举措。他强调要真诚用心关注老客户的家庭和人生,挖掘老客户金矿。同时采取积极主动的姿态从坐销转到动销,引进新客源。
一众品牌服务商上台分享对未来市场的展望和信心
在商业世界中,周期无处不在。循环往复,周而复始,这是自然的客观规律。
如今,我们正面临着严峻的行业洗牌周期,活下去是每一位简一人的第一要务。因此我们务必要认清形势,紧集团动作,以交付为本修炼内功。唯有创造价值才能活下去,活得更久。