近日，由金科创新社主办的2024金融科技创新发展论坛暨第七届金融科技管理人年会，在天津市成功举办。此次盛会上，“鑫智奖·第五届金融机构数智化转型优秀案例评选”的结果备受关注，华安保险凭借其卓越的创新实力脱颖而出，荣获两项大奖。其中，“基于信创底座的新一代非车险承保核心系统”项目摘得了“基础设施优秀案例奖”，而“数字化营销平台”项目则荣获了“数字营销优秀案例奖”。
在数字经济的大潮中，保险业正经历着深刻的数字化转型。面对传统架构带来的高成本、技术封闭以及业务快速增长和多样化需求的挑战，华安保险展现出了敏锐的市场洞察力和深厚的行业底蕴。公司积极引入新理念、新模式和新流程，成功构建了一个横向能解耦、纵向有层次、弹性易扩展且自主可控的新一代非车险承保核心系统。
这一系统不仅具备产品组件化的快速配置能力，还实现了业务流程的自动化提效、承保模式的多元化创新以及风险防控的智能化升级，为非车险业务的快速产品创新与专业化、精细化、集约化的运营转型奠定了坚实的系统基础。通过深化应用该系统，华安保险在运营效率和成本控制上取得了显著成效，已快速上线多款意健险和家财险产品，产品配置时效大幅缩短，出单和批改时效均有所提升，硬件运行成本也实现了大幅下降。
为了应对市场变化，如客户资源私有化、营销行为碎片化等挑战，华安保险创新性地推出了“数字化营销平台”。这一平台作为连接品牌与客户的全新桥梁，助推保险营销迈入了数字化转型的快车道。平台秉持以客户为中心的经营理念，深度融合了信创技术、大数据分析及人工智能等前沿科技，构建了一套全方位、社交化的营销服务工具体系。
据悉，该平台不仅实现了社交互动、精准营销与优质服务的无缝融合，也潜移默化地推动了客户关系由陌生到亲密、由认知到信赖的深层次转变。通过这一平台，华安保险成功探索出了具有自身特色的客户私域流量运营新模式，为公司业务发展注入了强劲的数字化动力。目前，该数字化营销平台已完成全国推广，并取得了显著成效。
华安保险在科技转型与创新的道路上持续进行发力，公司不断优化底层发展逻辑，深化科技引领业务的新机制，积极拥抱云原生、大数据、人工智能等前沿技术。在业务应用和基础设施方面，华安保险取得了诸多重大突破，推出了包括“新非车承保核心系统”、“数字化营销平台”、“无间盾”、“天枢”等一系列创新型科技产品。这些科技产品的推出，不仅提升了保险业务的运营效率和服务质量，还为公司的快速发展提供了强有力的动能。