去年,中央金融工作会议明确指出,要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。这表明了在当今数字化和信息化的时代,科技金融的重要性日益凸显,而二者发展又能推动普惠金融服务质效的提升。
作为一家领先的金融科技企业,数禾科技始终坚持“金融为民”的理念,始终践行“让人人享有金融服务最优解”的使命,坚定不移走数智化创新发展道路,以科技赋能获客、风控、运营、客服等线上金融的各个重要节点,并以此加大力度服务对普惠金融有着深层次需求的用户群体,打造消费多场景的分期服务平台。
以“好借好还”践行普惠金融
“为什么当我有资金需求时,用一部手机就能从还呗借到钱?”
“为什么他能借的钱比我多,费用还比我低?”
“为什么我的钱不能再快点到账?”
……
日前,数禾科技旗下借贷平台还呗APP,根据前期用户洞察白皮书总结出用户在借款旅程中可能遇到的疑点,形成”用户关心的那些事“系列漫画,整理出一系列用户关心的那些事的业务问答,希望通过通俗易懂的表达方式让用户理解还呗的服务。
而看似简单的问题,展现的是还呗公平对待有资金需求的用户,对普惠金融理念的深刻践行。
还呗主张“好借好还呗”,并在这一基础上不断提升产品体验和优化服务,提升用户的获得感、满足感。
让用户借得省心轻松方便是普惠金融发展的重中之重,对于小微企业主来说,传统的金融借贷往往存在着借贷程序复杂、审批时间长等问题。
而通过“还呗”借款,则省去了填写材料、等待柜台审核的借款步骤,仅用平均15分钟即可实现线上授信、审批等环节,最快可享5分钟放款的信贷支持。通过简化业务办理流程,极大提升借款效率,有效解决用户资金周转的难题。
而且,还呗还将微信分、营业执照、借呗记录、学历证明、个税缴纳记录等纳入增信凭证中,以此解决长尾人群因为征信空白等面临的授信难问题,进一步降低了普惠金融门槛。
截至目前,还呗APP已全面覆盖购物、旅游、教育、装修等众多消费场景,累计激活用户达1.5亿,累计为超百万小微企业主及工商个体户提供超580亿的贷款撮合服务。
AI贯穿信贷服务全生命周期
这背后体现的数禾科技深耕数字化转型和在科技上的大力投入。
作为AI大数据驱动业务的金融科技企业,对于数禾科技来说,AI已经成功贯穿到信贷服务的全生命周期,从智能营销、智能风控、智能信贷、智能贷后、智能客服,无不有AI赋能的印迹,致力于提升各个业务操作环节效率。
在AIGC的加持下,数禾科技已在智能营销环节实现近半的智能素材生成,后续将计划实现以图生图的创作闭环,并突破传统视频剪辑工作的工作流程以实现效率极大地提升。
结合人工智能、大数据等技术,数禾科技还打造出服务于信贷产品的智能机器人“还小呗”,能够通过智能语义识别用户需求从而与用户进行多轮对话,提升用户的产品使用体验。
数禾科技还推出了“数禾百事通”,这是算法与大模型相结合之下,以预训练金融数据以及精调业务数据生成的数禾专属智能问答顾问,能够智能覆盖公司经营以及业务生产的全场景应用。
在数字化转型上,数禾科技以自研工具深耕数字化智能运营平台,特征一站式平台、模型一站式平台的建设不仅赋能业务实现敏捷高效运营,还可实现细到单一用户颗粒度的多波段用户旅程服务能力,驱动用户服务体验更优;而在9年规范化管理所沉淀下来的数据价值,也投入到业务管理系统中,实现用户经营指标体系的搭建,并通过数据建模、开发与治理联动保障数据规范。
截至目前,数禾科技共申请600多件知识产权,下发41件专利证书,在2024年第一季度数禾科技收获10个专利证书,涉及分布式计算、分布式调度、模型应用、数据安全、软件设计、云计算多个方面。
